Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest 3D House z siedzibą w Gliwicach, ul. Pszczyńska 118B/22 (z biurem także w Łodzi, ul. 6 Sierpnia 53) (dalej: „Administrator” lub „my”). W sprawach związanych z ochroną danych możesz skontaktować się z nami pod adresem kontakt@3dhouse.pl lub telefonicznie pod numerem +48 534 134 461 lub +48 537 402 064.

2. Jakie dane zbieramy

Zbieramy wyłącznie dane, które są nam realnie potrzebne do obsługi Twojego zapytania i działania serwisu:

• dane z formularza kontaktowego - imię i nazwisko, adres e-mail, temat / rodzaj obiektu oraz treść wiadomości;
• dane techniczne serwera (logi) - adres IP, typ przeglądarki i czas wizyty. Są to standardowe logi naszego hostingu (Vercel), przechowywane przez ograniczony czas dla celów bezpieczeństwa i poprawnego działania serwisu.

Nie zbieramy danych analitycznych, danych marketingowych, cookies śledzących ani danych pozyskiwanych z mediów społecznościowych.

3. Cel przetwarzania danych z formularza

Dane przesłane przez formularz kontaktowy przetwarzamy w celu:

• udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie;
• poczynienia ewentualnych dalszych ustaleń dotyczących świadczonych przez nas usług;
• realizacji umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

4. Komu udostępniamy dane

Dane powierzamy wyłącznie podmiotom niezbędnym do działania serwisu:

• Web3Forms (web3forms.com) - przetwarza dane z formularza kontaktowego i przesyła je na nasz adres e-mail. Web3Forms działa zgodnie z RODO (GDPR-friendly); dane formularzy w planie darmowym są przechowywane przez 30 dni i automatycznie usuwane po tym okresie. Polityka prywatności Web3Forms: https://web3forms.com/privacy;
• Vercel (vercel.com) - dostawca hostingu serwisu, będący podmiotem przetwarzającym dane w rozumieniu RODO. Vercel przechowuje logi serwera niezbędne do świadczenia usługi.

Nie udostępniamy Twoich danych nikomu innemu. Nie sprzedajemy danych ani nie udostępniamy ich do celów marketingowych.

5. Jak długo przechowujemy dane

• Dane z formularza kontaktowego - maksymalnie 12 miesięcy od ostatniego kontaktu z Tobą, chyba że dłuższe przechowywanie wynika z dalszej współpracy lub obowiązku prawnego (np. wymogów księgowych - wtedy zgodnie z odrębnymi przepisami).
• Logi serwera Vercel - zgodnie z polityką Vercel.
• Dane przekazane do Web3Forms - 30 dni od daty otrzymania (zgodnie z polityką Web3Forms dla planów darmowych).

6. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do swoich danych (art. 15 RODO);
• sprostowania danych (art. 16 RODO);
• usunięcia danych - „prawo do bycia zapomnianym” (art. 17 RODO);
• ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO);
• przenoszenia danych (art. 20 RODO);
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO);
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z administratorem pod adresem kontakt@3dhouse.pl.

7. Pliki cookies

Strona nie używa cookies śledzących ani analitycznych.

Serwis może wykorzystywać wyłącznie techniczne cookies sesyjne (np. cookies bezpieczeństwa serwera Vercel lub cookies sesyjne Web3Forms podczas wysyłania formularza), które są niezbędne do działania strony i nie wymagają zgody zgodnie z art. 5 ust. 3 dyrektywy ePrivacy.

Nie używamy:

• cookies analitycznych (np. Google Analytics);
• cookies marketingowych ani reklamowych;
• cookies służących do profilowania;
• trackerów stron trzecich.

Jeśli w przyszłości dodamy analitykę lub inne narzędzia korzystające z cookies śledzących, zaktualizujemy tę politykę i wprowadzimy mechanizm zgody (banner cookies) zgodny z RODO i dyrektywą ePrivacy.

8. Bezpieczeństwo danych

Komunikacja z formularzem odbywa się przez szyfrowane połączenie HTTPS. Web3Forms oraz Vercel stosują standardowe środki ochrony danych, w tym szyfrowanie danych w spoczynku (at-rest) i podczas przesyłania (in-transit).

9. Zmiany polityki

Politykę prywatności możemy aktualizować, np. w związku ze zmianą przepisów lub zakresu świadczonych usług. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie wraz z datą ostatniej aktualizacji.

10. Kontakt

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych i niniejszej polityki skontaktuj się z administratorem pod adresem e-mail: kontakt@3dhouse.pl.